表彰會(huì )現場(chǎng)

上臺領(lǐng)獎（中間為曹平主任）

集體合影（后排右四為曹平主任）

"較美健康衛士"獎杯及證書(shū)

榮譽(yù)證書(shū)

患者排隊

曹平主任日常工作照

　　曹平，出生于1974年，畢業(yè)于成都中醫藥大學(xué)，為實(shí)現自己的人生夢(mèng)想，2008年的盛夏，曹平主任離開(kāi)生養培育自己的故土——天府之都的四川，只身來(lái)到海西之巔的莆田，與莆田盛興醫院“結緣”至今。8年里曹平主任，以“院興我榮、院衰我恥”的主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)堅守在本職崗位上，盡心盡力為傳統中醫藥的傳承、發(fā)揚、廣大、繁榮，為盛興醫院中醫科的發(fā)展竭盡全力，為沿海百姓解除病痛日夜辛勤耕耘在臨床Di一線(xiàn)。在他不懈的努力下，中醫科從醫院開(kāi)業(yè)初期的5張、10張、20張床位……發(fā)展至今天開(kāi)放床位120張；門(mén)診與住院病人從不足10人，發(fā)展到今天門(mén)診及住院人數近150人；科室收入也從較初每月門(mén)診及住院僅一萬(wàn)多元以十倍、百倍的速率增加至如今的每月門(mén)診和住院收入150多萬(wàn)元，為此，他付出了全部的心血與精力。8年來(lái)，他不但從未休息過(guò)星期日和節假日，而且每天都是提前半小時(shí)上班，Di一個(gè)迎接病人，延遲下班更是家常便飯。每天夜晚十一二點(diǎn)，凡經(jīng)過(guò)中醫科都會(huì )看到曹平主任辦公室亮著(zhù)燈和他那忙碌的身影。

　　隨著(zhù)科室建設與發(fā)展，門(mén)診及住院患者量的增加較快，為了讓每位就診的患者治療成效達到較佳，他每天清晨五六點(diǎn)和晚上七八點(diǎn)還酌情安排部分患者教授他們八段錦，以配合康覆治療。上午安排接診新患者，下午親手給60~80名患者做針灸、推拿、針刀手術(shù)等治療，晚上加班加點(diǎn)認真分析新入院患者病情，制定個(gè)體化的經(jīng)濟有效的診療方案。由于白天工作太忙，白天其他科室邀請的會(huì )診患者如未能完成會(huì )診任務(wù)，他必會(huì )在晚間去其他科室病房完成會(huì )診。

　　多少個(gè)日日夜夜，多少個(gè)酷暑嚴寒、多少個(gè)喜慶佳節，親朋好友團聚時(shí)，曹平主任卻帶領(lǐng)他的團隊堅守在緊張而忙碌的工作崗位上，用自己的愛(ài)心、智慧、汗水和奉獻換來(lái)了無(wú)數患者的康覆和笑臉。為了讓每一個(gè)來(lái)院的患者抱希望而來(lái)，帶滿(mǎn)意而歸，他對全科人員文明用語(yǔ)、電話(huà)語(yǔ)言、行為舉止等做了具體規范，對待患者做到“八主動(dòng)” ，主動(dòng)迎送病人，給病人留下好印象；主動(dòng)交代就醫程序，取得病人理解；主動(dòng)向病人或家屬交代病情及治療措施，消除病人疑慮；主動(dòng)說(shuō)明費用情況，讓病人明明白白消費；主動(dòng)與病人談心，體現關(guān)懷和同情；主動(dòng)了解病人的需求，設身處地為病人著(zhù)想；主動(dòng)為病人做好事，為病人解決實(shí)際困難；主動(dòng)征求病人意見(jiàn)取得病人的信任。

　　晚間他處理好診療工作總會(huì )去病房一一查看在院患者病情，詢(xún)問(wèn)吃住情況，冬天被子是否足夠暖和，不要受涼感冒，酷暑病房空調是否好用，不要中暑。為了讓沒(méi)帶夠錢(qián)的患者得到及時(shí)治療他還時(shí)常借錢(qián)給患者診療，自己拿錢(qián)買(mǎi)飯親自送給患者吃，讓他們住院有居家的感覺(jué)，能安心配合治療。8年來(lái)，不少康覆的患者給曹主任送過(guò)紅包，都被他婉言謝絕。對一些治療中推不掉患者的紅包，為了讓患者感受到“醫生接受了紅包便會(huì )認真給他治病的”情感需要，曹主任會(huì )毫不客氣的“收下”紅包，在紅包上注明患者姓名暫時(shí)保管好，待患者病情好轉或康覆出院時(shí)，曹主任就會(huì )把患者送給他的紅包如數當眾退還，這一舉動(dòng)使每位送紅包的患者都驚訝無(wú)比，隨即感動(dòng)得不知說(shuō)什么是好，有的給他深深鞠躬、有的緊緊的握著(zhù)他的手直說(shuō)謝謝、謝謝……。

　　2014年，經(jīng)在莆田務(wù)工患者介紹，重慶市梁平縣一名腰椎間盤(pán)突出患者不遠千里坐火車(chē)來(lái)到盛興醫院中醫科找曹主任診治，曹主任在診療中了解到患者家里經(jīng)濟條件不好，主動(dòng)給患者購買(mǎi)院內員工食堂餐票，經(jīng)十幾天的精心治療患者病情好轉出院時(shí)，曹主任怕患者舍不得花錢(qián)買(mǎi)臥鋪票致腰痛癥狀返彈，自已出錢(qián)給患者買(mǎi)了一張返程臥鋪火車(chē)票送給患者，當患者接過(guò)臥鋪票時(shí)，滿(mǎn)眼含淚，因感激而哽噎得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。今年有幾名從江西慕名前來(lái)找曹主任診病的患者，由于從江西乘坐到莆田的動(dòng)車(chē)再到醫院已是中午十二點(diǎn)吃午飯時(shí)間，曹主任每次都顧不上下班、吃飯，在科室等待患者到來(lái)后，加班給遠道而來(lái)的患者診查、治療完畢并送走患者后才去匆匆吃飯。當不少患者向曹主任表示耽誤了他休息而深感謙意時(shí)，曹主任總是說(shuō)“我不累，你們相信我，從數百公里外坐好幾個(gè)小時(shí)的車(chē)來(lái)找我治療，你們比我更累……”。在他身體力行的示范帶動(dòng)下，科室人員時(shí)常為流浪老人、精神病患者、貧困患者、擦洗身體、喂水喂飯、購買(mǎi)食品、衣物、捐款等。感動(dòng)病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和他精湛的治療技朮贏(yíng)得了社會(huì )各界和同仁們的好評，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　由于工作太忙，曹平主任每年回四川老家探親看望父母及兒子總是選在患者較少的春節前兩天才動(dòng)身離開(kāi)醫院，大年初三又匆匆忙忙趕回醫院上班，一年也就四五天在家與家人團聚。在他心里，患者比一切都重要。平時(shí)上班期間接到父母因健康問(wèn)題來(lái)電話(huà)，由于太忙，電話(huà)里了解到父母身體沒(méi)有很大問(wèn)題時(shí)，就急忙掛斷電話(huà)，然后利用晚間再打電話(huà)向父母表示謙意，盡孝關(guān)心父母。讀大學(xué)的兒子，有幾次打電話(huà)給他說(shuō)“爸爸，這么多年，我好想和你好好聊聊天，但我每次打電話(huà)您總是那么忙，我心里無(wú)盡的感嘆！……”。曹主任心里明白“自古忠孝難兩全”的道理，他內心對父母及家人深感愧疚！在他心里，患者至上，時(shí)間應該完全屬于患者！

　　在科室管理上，他提出了創(chuàng )一流服務(wù)、零投訴、一流團隊的品牌戰略要求。科室堅持每月安排幾次醫護人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，通過(guò)自學(xué)、查房提問(wèn)、繼續醫學(xué)教育、“三基”考核、醫生現場(chǎng)示范指導、手把手操作等方式，他們的專(zhuān)業(yè)知識技能不斷提高，診療救治水平每天都在進(jìn)步。年輕的醫護人員熟練掌握了常用的一些針灸穴位、推拿技巧、小針刀、中藥熱療等一系列各種疼痛的緩解和康覆治療方式。

　　作為科室帶頭人，曹平主任在“規范、誠信、關(guān)愛(ài)”的辦院方針為指導下，以“患者至上、治療成效為驗證一切的標準”的服務(wù)宗旨，以“中西結合、中西并重、中醫特色”為科室發(fā)展理念，堅持中西結合的發(fā)展道路，完善科室制度建設，高標準、嚴要求，規范科室行為，采取多種形式，充分調動(dòng)全科醫護積極性，團結一心，在短短8年間將科室發(fā)展成為設備配套、人才梯隊結構合理、中醫特色優(yōu)勢顯著(zhù)、社會(huì )效益良好、流程化管理便捷的重點(diǎn)科室。同時(shí)他特別注重傳統醫藥的科普宣傳，經(jīng)常加班加點(diǎn)查閱資料，編寫(xiě)科普教材和宣傳資料，每半年更換30多塊宣傳欄內容，豐富易懂的中醫藥科普宣傳，使很多來(lái)院就診患者受益匪淺，贊不絕口。科室開(kāi)展以傳統中醫特色治療頸肩腰腿痛、難治性胃病、中風(fēng)后遺偏癱、肝病、腫瘤等慢性疾病的中醫康覆項目，擅長(cháng)于中西藥結合，靈活運用針灸、整脊推拿、小針刀、埋線(xiàn)等傳統物理治療方法，有效治療頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎、肩周炎、風(fēng)濕性關(guān)節炎、難治性慢性胃病等多發(fā)病、慢性病，收到了比較理想的臨床治療成效，和顯著(zhù)的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益，為中醫藥的傳承發(fā)揚廣大添磚加瓦。同時(shí)，科室還引進(jìn)了椎間孔鏡、椎體成形術(shù)等先進(jìn)設備與技術(shù)、對腰椎間盤(pán)突出重癥、椎體壓縮性骨折薇創(chuàng )治療取得了滿(mǎn)意治療成效。僅2015年經(jīng)中醫科團隊治療獲得康覆和緩解的各類(lèi)疼痛患者近3000人次。

　　曹平主任的努力，使他榮獲了2008年、2009年度秀嶼區勞動(dòng)局評選為“百名好的外來(lái)員工”之一的殊榮，6年被評為院內先進(jìn)工作者，中醫科年年被評為醫院先進(jìn)集體或先進(jìn)班組，他本人也多次受到醫院嘉獎。